Sisältö

• Laaja Pelivalikoima
• Tarjoukset & Promootiot
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Turvallisuus & Lisensointi
• Tuen Erinomainen taso

Monipuolinen Pelivalikoima

Boomzino tarjoaa laajan valikoiman ensiluokkaisia kasinopelejä, mitkä on ollut luotu alan parhaiden studion kautta. Kasinollamme käyttäjät saavat runsaasti monenlaisia slotteja, aitojen pöytäpelejä että jännittävän live-kasinovalikoiman. Kumppaneihimme lukeutuvat globaalisti tunnustetut pelitalot, joka turvaa pelikokoelmaamme sisältyvän korkean tason ja oikeudenmukaisen pelaamisen.

Kasinomme tulee optimoitu pyörimään moitteettomasti jokaisella laitteilla, olipa valittuna nyt tietokone, tabletti tai älypuhelin. Vahvistettu fakta kertoo, miten tänä päivänä lähes 60% online-pelaaminen toteutuu puhelimilla, minkä vuoksi olemme olleet keskittyneet ennen kaikkea mobiilikokemuksen käyttökokemukseen. Kukin peliohjelma mukautuu automaattisesti näytön resoluutioon soveltuvaksi heikentämättä kokemusta.

Pidetyimmät pelilajit boomzino.fi sivustolla jakautuvat tähän tapaan:

Pelityyppi
Pelien Määrä Lukumäärä
Suosituimmat Kehittäjät
Palautusprosentti

Hedelmäpelit	800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	120+	Evolution Gaming, Microgaming	98.5%
Live-kasinot	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Progressiiviset pelit	45+	NetEnt, Microgaming	94.1%

Bonustarjoukset sekä Erikoistarjoukset

Asiakkaiden palkitseminen muodostaa keskeinen osa palveluamme Boomzinolla. Esittelemme monipuolisia bonustarjouksia sekä uusille kuin uskollisille asiakkaillemme. Bonusjärjestelmämme on kehitetty selkeäksi & reiluiksi säännöiksi, niin että jokainen asiakas hahmottaa täsmälleen miten saa ja mitkä vaatimuksilla.

Tervetuliaistarjous Tuleville Käyttäjille

Tulevat pelaajamme hankkivat hyötykäyttöönsä kilpailukykyisen tervetuliaspaketin, mikä sisältää talletusbonuksia monelle alkavalle talletukselle. Bonusvaatimukset on ollut kirjoitettu huolella, sekä kierrätysehdot pysyvät alan standardien mukaisia, tämä takaa realistisen mahdollisuuden kierrätyksen täyttämiseen.

Kanta-asiakasohjelma

Vakituisten pelaajien palkitseminen tapahtuu kattavan kanta-asiakasohjelman avulla. Ohjelma tarjoaa lukuisia tasoja, joissa jokainen tarjoaa yksilöllisiä etuja:

• Nopeammat kotiutukset ilman viiveitä ylimmillä tasoilla
• Henkilökohtainen tukihenkilö huippupelaajille
• Joka viikko toistuvat käteispalautukset pelitoiminnasta riippuen
• Eksklusiiviset turnaukset ja tapahtumat huippupelaajille
• Personoidut bonukset pelaamisharrastuksen pohjalta
• Osallistumisoikeudet erikoistapahtumiin sekä arvontoihin

Maksutavat ja Nostot

Boomzino pelipalvelu tiedostaa, kuinka tehokkaat sekä suojatut transaktiot ovat tärkeä elementti positiivista asiakaskokemusta. Tuotamme monipuolisen kirjon maksumenetelmiä, jotka kaikki soveltuvat kotimaisten käyttäjien tarpeisiin.

Maksumenetelmä
Rahan lisääminen
Kotiutus
Prosessointiaika

Tilisiirto	Mahdollista	On	1-3 työpäivää
Luottokortit	On	Kyllä	yhdestä viiteen työpäivää
Verkkolompakot	Kyllä	Mahdollista	0-24 tuntiin
Kryptovaluutat	Kyllä	Kyllä	0-2 tuntia
Prepaid-vaihtoehdot	Kyllä	Ei mahdollista	Heti

Kotiutusprosessimme on ollut tehostettu todella helpoksi. Vahvistetut asiakastilit voivat saada nostot valmiiksi jopa samana päivänä aikana perustuen valitusta maksutavasta. Kaikki transaktiot salataan vahvalla salauksella, tämä takaa suojatun transaktioiden.

Tietoturva sekä Lisensointi

Boomzino pelipalvelu pyörii kansainvälisen lisenssielimen antamalla toimiluvalla, mikä takaa, että jokainen operaatiomme noudattaa vaativia säädöksiä. Lisenssimme edellyttää jatkuvia auditointeja ja tarkistuksia, joiden aikana tarkistetaan pelituotteiden rehellisyys, tietoturva ja vastuullinen pelikäyttäytyminen.

Turvallinen Pelaaminen

Sitoudumme ylläpitämään varman pelialustan kaikille käyttäjillemme. Tarjoamme monipuoliset välineet peliharrastamisen valvontaan, sisältäen mm. maksimitalletus, häviörajoitukset, peliaika-ajastimet & itsesulkumahdollisuuden. Asiakkaillamme on kaikkea kattava hallinta henkilökohtaiseen pelikäyttäytymiseen.

Yhdessä maailmanlaajuisten peliriippuvuusjärjestöjen myötä tarjoamme tukea & ohjausta pelaajille, jotka tuntevat peliharrastuksensa ongelmalliseksi. Alaikäisten pääsyn torjumiseksi meillä on käytössä ankarat henkilöllisyyden tarkistusmenettelyt.

Asiakaspalvelun Erinomainen taso

Boomzino pelipalvelun asiakaspalvelu pysyy saatavilla koko vuorokauden, jokainen päivä. Ymmärrämme, että kysymyksiä & haasteita voivat tulla esiin milloin hyvänsä, minkä takia asiakaspalvelumme on ollut rakennettu palvelemaan viipymättä & toimivasti.

Tarjoamme asiakastukea lukuisilla tavoilla:

• Live-chat suomenkielisellä tukihenkilöllä välittömään keskusteluun
• Email-tuki yksityiskohtaisempiin ongelmiin
• Monipuolinen UKK-osio tyypillisimpiin ongelmiin
• Puhelintuki kiireellisiin kysymyksiin
• Somen median alustat vuorovaikutteiseen kommunikointiin

Palvelutiimimme opastus on kattavaa, sekä tiimimme työntekijät ymmärtävät syvällisesti kaikki mahdolliset palvelumme ominaisuudet. Tavoittelemme hoitamaan jokainen ongelmat alkavalla kontaktilla, mikä turvaa asiakkaiden kelloaikaa sekä kehittää kokonaiskokemusta.

Boomzinolla pyrimme jatkuvaan parantamiseen vastaanottamalla käyttäjien kommentteja & uudistamalla palvelua jatkuvasti. Päämääränämme tulee olemaan tarjota markkinoiden huippuluokan kokonaiskokemus, johon liittyvät monipuolinen pelikirjasto, turvallisuus & huippulaatu tuessa.