Sisällys

• Laaja pelitarjonta
• Maksutavat sekä käsittelynopeudet
• Suojaus että lisensointi
• Bonukset että kampanjat
• Avun tavoitettavuus

Tervetuloa GambleZen-ympäristöön, joissa sulautuvat nykyaikaiset pelijärjestelmät sekä asiakkaille räätälöity kattava pelikokemus. Palvelumme on suunniteltu ajatuksella, niin että jokainen pelaaja nauttii varman sekä miellyttävän ympäristön rahapelien nauttimiseen. Meillä GambleZen antaa pelaajilleen mutkattoman käyttäjäkokemuksen, se toimii samalla sujuvasti PC:n kuin älypuhelimienkin kautta.

Kattava pelitarjonta

Pelitarjontamme kattaa lähes 2500:n eri vaihtoehtoa parhailta pelinkehittäjiltä. Olemme rakentaneet kehittäneet kumppanuuksia alan parhaiden yhtiöiden parissa taataksemme, että asiakkaamme saavat nauttimaan viimeisimmät pelit samaan aikoihin kun ne ilmestyvät saataville. Pelitarjonta jakautuu loogisesti eri ryhmiin, tämä helpottaa suosikkien löytämistä.

Kolikkopelien faneille tarjoamme laajan määrän vanhoja hedelmäslotteja, uusia videokolikkopelejä että kasvavia jättipottipelejä. Casinopelien fanit näkevät valikoimastamme lukuisia blackjackin, rulettivariantti ja bakkaravaihtoehtoja. Livepelimme toimii yhdessä sektorin johtavien yritysten parissa, ja tässä asiakkaat voivat pelaamaan todellisesta kasinotunnelmasta heti omasta kodistaan käsin ilman.

Pelinkehittäjät että tuottajat

Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat NetEntin, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Play sekä Evolution Gaming. Nämä yhtiöt on tunnettuja korkeasta tasosta että innovatiivisuudestaan alalla. Tarkistettu fakta: NetEnt sai alkunsa vuonna 1996, että yritys tulee tänä päivänä yksi maailman suurimmista digipelien kehittäjistä, mikä palvelee yli 200 pelioperaattoria ympäri maailmaa.

Maksuvaihtoehdot että käsittelynopeudet

Transaktioiden sujuvuus on palvelussamme äärimmäisen tärkeää. GambleZen-palvelussa pelaajat kykenevät valita lukuisista turvallistista maksutavoista, jotka kaikki käsitellään korkeimmalla suojaustasolla. Maksut toteutetaan heti, joten asiakkaat kykenevät pelaamaan pelaamisen ilman turhaa odottamista.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Nosto-aika
Minimitalletus

Tilisiirto	Nopea	1–3 työpäivää	10 €
Trustly	Heti	Välitön – 24 tuntia	10 euron €
Korttimaksu	Välitön	3–5 työpäivää	kymmenen €
Skrill	Välitön	24 tuntia	10 €
Neteller-lompakko	Heti	24h	10 euron €

Kotiutusprosessi että limiitit

Kotiutusten prosessointiin toimimme tarkasti varmistaaksemme että turvallisuuden että tehokkuuden. Käytössämme tulee itsenäinen varmistusjärjestelmä, joka takaa monen kotiutuspyyntöjen hoitamisen muutaman tunnin sisällä aikana. Kuukausi kotiutusraja tulee asetettu viiteentoista tuhanteen €, mutta VIP-asiakkaille mahdollistamme räätälöityjä limiittejä tarpeiden mukaisesti.

Turvallisuus sekä toimiluvat

Palvelumme rakentuu tiukkoihin tietoturvastandardeihin ja hyväksyttyihin lisensseihin. Sovellamme SSL-suojausta kaikkien transaktioissa, mikä turvaa, että asiakkaiden omat ja maksu data pysyvät absoluuttisesti turvassa. Pelaamismme tarkistavat riippumattomat kolmansien toimijat usein rehellisen pelinsäännöt takaamiseksi.

• Maltan Gaming Authority viranomais varmistaa turvaa Euroopan unionin mukaisen toimintaa
• 128-bittinen SSL-salaus kaikissa transaktioissa
• Ulkopuolinen RNG-testaus kaikkien peleillemme
• Turvallisen pelaamisen välineet käytettävissä kaikkien pelaajille
• Ankarat KYC-prosessit asiakkaiden turvaamiseksi

Bonukset että promootiot

Meillä uskomme pelaajien palkintoja erilaisilla kampanjoilla. Uusien pelaajien bonus toimii suunniteltu antamaan tuoreille käyttäjille vahva lähtö, sekä vakioasiakkaillemme annamme jatkuvasti erilaisia promootioita. Kaikki meidän edut ovat selkeillä vaatimuksilla, jolloin kierrätysvaatimukset on asetettu läpinäkyvästi.

Viikon promoomme pitävät sisällään cashback-bonuksia, free spinsejä uudistuneisiin peleihin että talletusbonuksia. VIP-ohjelmamme palkitsee lojaalimmat jäsenet erityiseduilla, nopeammilla kotiutuksilla sekä omalla asiakaspalvelulla. Kukin pelattu € kerryttää lojaalisuuspisteitä, ne pystyy tulevaisuudessa muuttaa bonuksiksi.

Avun saatavuus

Palvelutiimimme toimii tarjolla koko vuorokauden ympäri ratkaisemaan koko kysymysten ja ratkaisemaan potentiaaliset vaikeudet. Annamme apua suomeksi kielisesti, mikä takaa mutkattoman kommunikaation vailla kielimuuria. Tavoitteenamme on ratkaista jokainen kontakti mahdollisimman nopeasti ja vaikuttavasti.

1. Pikaviestituki merkitsee ripeän menetelmä vastaanottaa palvelua – tyypillinen vastausnopeus alle 2 minuutin
2. Sähköpostiapu vastaa yhteydenottoihin 24:n h kuluessa
3. Perusteellinen FAQ-osio vastaa tavanomaisimpiin kysymysten heti
4. Puhelintuki tavoitettavissa arkipäivisin kellonaikana kymmenestä kahteenkymmeneen

Parannamme jatkuvasti palveluvalikoimaamme käyttäjien palautteiden perusteella. Kaikki ehdotus ja huomautus vastaanotetaan vakavasti, koska tavoittelemme kehittämään toimialan huippua pelikokemusta. GambleZen-palvelu ei tarkoita vain pelialusta – tämä merkitsee yhteisö, joissa asiakkaat ovat keskipisteessä kaikessa toiminnassamme.