Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja toimittajat
• Bonusjärjestelmä ja tarjoukset
• Maksuvaihtoehdot ja nostot
• Tietoturva ja lisenssi
• Asiakastuki ja yhteystiedot

Hyvää tulemista pelaamaan palveluumme, jossa yhdistyvät nykyaikainen innovaatio ja perinteinen pelikokemus. Boomzino casino Suomi tarjoaa Suomen käyttäjille varman ja laajan ympäristön, jossa kukin pelaushetki on rakennettu tarjoamaan mahdollisimman paljon nautintoa. Toimintamme nojaa vahvalle lisensointiin, ja olemme kiinnittyneet vastuulliseen pelaamiseen koko operaatioissamme.

Pelivalikoima ja pelintarjoajat

Pelitarjontamme kattaa enemmän kuin 3000 vaihtelevaa pelituotetta, jotka on jaettu ymmärrettäviin luokkiin sujuvoittamaan selausta. Yhteistyössä sektorin parhaiden pelinkehittäjien kanssa huolehdimme, että pelaajamme pääsevät käyttöönsä tuoreimmat julkaisut että ikuiset klassikoiksi muuttuneet pelituotteet.

Peliluokka
Pelien määrä
Parhaat toimittajat
Ominaisuudet

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	Megaways-toiminnot, progressiiviset jättipotit
Live-kasino	450+	Evolution Gaming, Ezugi	Suomea puhuvat jakajat, VIP-pelipöydät
Pöytäpelit	280+	Microgaming, Red Tiger	Blackjack-vaihtoehdot, ruletti-variaatiot
Poottipelit	95+	NetEnt, Yggdrasil	Verkostopottien kokonaismäärät ylitse 4 miljoonaa euroa
Erilliset pelit	120+	Spribe, BGaming	Crash-pelit, välittömät voitot -vaihtoehdot

Kehitämme pelitarjontaamme säännöllisesti kuuntelemalla asiakkaiden pyyntöjä. Jokainen viikko lisäämme katalogiin uusia pelejä, ja järjestelmämme päivitetään itsestään sisältämään viimeisimmät peliteknologiset innovaatiot. Koko valikoimamme toimivat moitteettomasti sekä tietokone- että älylaitteilla ilman ylimääräistä asennusta.

Eksklusiiviset pelisisällöt

Olemme solmineet yksinoikeussopimuksia lukuisten pelinkehittäjien kanssa, mikä mahdollistaa varhaisen pääsyn uusiin pelituotteisiin ennen ne julkistetaan laajemmin alalla. Käyttäjämme voivat testaamaan tuoreita viikkoa tai vieläpä kaksi ennen virallista julkaisua, mikä tekee pelikokemuksestamme ainutlaatuisen.

Bonusjärjestelmä ja kampanjat

Bonusjärjestelmämme perustuu 3 peruspilarin varaan: avoimuus, tasapuolisuus ja helppous. Kaikki antamamme bonustarjous käsittää läpinäkyvät ehdot tarvitsematta pienellä präntillä merkittyjä ekstra velvoitteita.

• Tervetuliaispaketti sisältää bonusvaroja ensimmäisille 3 talletukselle yhteensä 500 euron määrästä että 200 vapaa kierrosta
• Viikoittain reload-bonus jokainen perjantai, silloin pelaajat pääsevät nauttimaan 50% bonustarjouksen talletuksesta korkeintaan 150 euroa
• Cashback-järjestelmä palauttaa 10% viikottaisista tappioista joka maanantaisin vailla kierrätystä
• Syntymäpäiväbonus räätälöidään kaikkien asiakkaan henkilökohtaisten pelitapojen perusteella
• Kilpailujärjestelmä kuukausittain palkintosummilla, missä palkintopooli nousevat 25 000 euroon

VIP-järjestelmä ja lojaliteettiohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu 6 eri vaiheesta, mistä kukin tuo uusia bonuksia. Tasolla liikkuminen tehdään automaattisesti pelaamisen kautta kertyneiten yksikköjen pohjalta. Korkein VIP-taso antaa oman asiakaspalvelijan, laajennetut kotiutusrajat että kutsun vuotuiseen VIP-tapahtumaan.

VIP-luokka
Vaaditut pisteet
Takaisinmaksuprosentti
Maksun käsittelyaika

Pronssitaso	0-1000	5%	24-48h
Hopeatasо	1001-5000	7%	12-24h
Kultatasо	5001-15000	10%	6-12h
Platina	15001-50000	12%	3-6h
Timanttitaso	50001+	15%	1-3h

Maksutavat ja nostot

Tarjoamme monipuolisen määrän maksumenetelmiä, mitkä käsittävät sekä klassiset pankkimaksut että nykyaikaiset kryptovaluutat. Jokainen maksusiirrot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, ja käytämme PCI DSS -standardin mukaisia turvallisuusprotokolloja.

1. Pankkimaksu suomalaisiin pankkeihin: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – siirtoaika 1-2 työpäivää
2. Pikasiirto: Trustly ja Zimpler tuottavat välittömät talletukset ja kotiutukset suoraan internetpankin kautta
3. Maksukortit: Visa ja Mastercard kelpuutetaan, maksimitalletussumma 5000 euroa per transaktio
4. Digitaaliset e-lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter – nostot hoidetaan keskimäärin 6 tunnin sisällä
5. Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Ripple – prosessointi tapahtuu blockchain-ketjun nopeuden mukaan, tyypillisesti 30 minuutin 2 tunnin

Vähimmäistalletus järjestelmässämme on 10 euroa, ja enimmäis nostosumma päivässä riippuu käyttäjän VIP-tasosta vaihdellen 2000 eurosta 10 000 euroon. Nostopyynnöt käsitellään ympäri vuorokauden, ja yritämme aina nopeimpaan mahdolliseen käsittelyaikaan.

Turvallisuus ja lisensointi

Operaatiomme nojaa hyväksyttyyn MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), joka on yksi maailman arvostetuimmista rahapelilisensseistä. Virallinen numeromme on avoimesti tarkistettavissa, ja kaikki toimintamme tarkistetaan säännöllisesti itsenäisten kolmansien tahojen toimesta. Malta Gaming Authority myönsi vuonna 2018 yhteensä 299 uutta lupaa, mikä tekee siitä yhden Euroopan suurimmista pelialan viranomaisista.

Hyödynnämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka on sertifioitu eCOGRA:n ja iTech Labsin toimesta. Testausraportit ovat julkisesti saatavilla verkkosivuillamme, ja ne päivitetään neljännesvuosittain. Pelaajien henkilötiedot säilytetään GDPR-asetusten mukaisesti, eikä tietoja jaeta ulkopuolisille osapuolille missään olosuhteissa.

Vastuullinen pelitoiminta

Tuotamme laajan joukon työkaluja turvalliseen pelaamiseen. Asiakkaamme pääsevät määrittää talletusrajoituksia vuorokauden, viikko- tai kuukausitasolle, ja nämä rajoitukset tulevat voimaan välittömästi. Lisäksi mahdollistamme itsesulkuvaihtoehdon määräajaksi tai ikuisesti. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme myös neuvontapalveluita suomen kielellä.

Tukipalvelu ja kontaktitiedot

Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Kotimainen tukitiimimme muodostuu koulutetuista kasinoalan asiantuntijoista, joilla on keskimääräisesti enemmän kuin kolmen vuoden työskentelykokemus kasinoalalta.

• Live-keskustelu: Nopea kontakti suomalaiseen tukeen, keskimääräinen vastausaika alle 45 sekuntia
• Sähköposti: Katsomme kaikkiin viesteihin korkeintaan 4 tunnin sisällä, tavallisesti jo tunnin kuluessa
• Puhelinpalvelu: Suomea puhuva puhelinlinja auki työpäivinä kello 10-22, viikonlopppuna kello 12-20
• Monipuolinen UKK-sivu: Ylitse 150 kirjoituksella varustettu tietokanta, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin

Uskomme, että ammattitasoinen asiakastuki luo uskottavuutta, ja pyrimme ratkaisemaan kunkin yhteydenoton yhdellä kerralla. Palautejärjestelmämme avulla pelaajat voivat arvioida saamansa palvelun, ja hyödynnämme kyseisiä arvioita yhtenään palvelun parantamiseen. Päämäärämme on tarjota alan paras pelaajakokemus, jossa turvallisuus, läpinäkyvyys ja hauskuus kulkevat yhdessä.