Sisällysluettelo

• Kattava pelitarjonta sekä pelintarjoajat
• Bonustarjontamme ja kampanjat
• Luotettavat maksuratkaisut
• Tukipalvelumme ja tuki
• Pelaaminen mobiililla StoneVegasilla

Laaja pelikirjasto että pelintarjoajat

StoneVegasilla olemme luoneet erään toimialan parhaimmista pelikirjastoista, se antaa asiakkaillemme lähes 3000 eri vaihtoehtoa. Yhteistyössä toimivat toimialan parhaat studiot, joka takaa erinomaisen että monipuolisen pelikokemuksen kaikille mahdollisille asiakkaalle. Pelitarjontamme uudistuu viikottain uusilla pelituotteilla, mikä tarkoittaa että viimeisintä huvia löytyy aina.

Me olemme jakaneet pelivalikoimamme loogisiin luokkiin, joten löytäisit lempipelisi sujuvasti. stone-vegas.fi antaa erityisiä osioita kolikkopeleille, pöytäpeleille, live-peleille sekä jackpot-peleille. Hakutoimintomme mahdollistaa niin ikään pelien löytämisen nimen, pelintarjoajan tai myös tematiikan kautta.

Pelityyppi
Pelivalikoima
Parhaat studiot
Lisäominaisuudet

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	Megaways, maksulliset bonuspelit
Livekasino	450+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	Kotimaiset jakajat, VIP-pöydät
Klassikkopelit	320+	Red Tiger, Relax Gaming	Useat muunnelmat, demo-tilat
Pottipelit	180+	Microgaming, IGT	Kertyvät pottisummat

Bonusohjelma sekä kampanjat

Bonusohjelmamme on erityisesti rakennettu huomioimaan asiakkaita monella tasolla. Uusille jäsenille annamme kilpailukykyisen tervetulopaketin, se jakaa lukuisalle talletuksille ja pitää sisällään sekä bonuskassaa että ilmaiskierroksia. Usein pelaavat pelaajat saavat etua VIP-ohjelmastamme, jossa kaikki panos tallentaa kanta-asiakaspisteitä että antaa pääsyn parempiin hyötyihin.

Joka viikko tarjottavat tarjouksemme vaihtuvat säännöllisesti sekä pitävät sisällään reload-bonuksia, cashback-tarjouksia että tapahtumia suurilla palkintopooleilla. Etenkin viikonloppuina tarjoamme parannettuja promootiota, missä voittosummat kasvavat oleellisesti normaalisti korkeammiksi.

Bonussääntöjen avoimuus

Me uskomme absoluuttiseen läpinäkyvyyteen bonusehtojen kannalta. Kaikki mahdolliset pelattavuusvaatimukset, suurimmat panokset että pelimuotojen panostukset on hyvin ymmärrettävästi määritelty bonussääntöjemme sivulla. Bonusvaatimuksemme ovat hyvin alan keskivaiheille, tyypillisesti 35-40 kertaa bonusrahasumman suuruinen. Olennainen seikka: Maltan saaren pelivalvontaviranomainen MGA edellyttää kaikkia virallisen kasinoita esittämään bonusvaatimukset tarkasti ja ymmärrettävästi ennen bonustarjouksen aktivointia.

• Tervetulobonus: Vaiheitettu paketti ensimmäisille rahastoille bonusrahoineen sekä ilmaiskierroksineen
• Viikoittaiset reload-bonukset: Lisää talletuksia varten suunnitellut tarjoukset aktiivisille pelaajille
• Cashback-ohjelma: Saavutat palan häviöistäsi palautuksena viikoittain vailla kierrätysvaatimuksia
• VIP-ohjelma: Eksklusiiviset hyödyt, henkilökohtainen tukihenkilö että nopeammat nostot
• Kilpailut: Usein järjestettävät turnaukset suurilla palkintopooleilla

Luotettavat maksuratkaisut

Mahdollistamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka kattavat molemmat vanhat että nykyaikaiset vaihtoehdot. Maksut hoidetaan välittömästi, joten voit aloittaa pelaamaan ei ylimääräistä odottelua. Kotiutukset käsittelemme mahdollisimman pikaisesti, ja useimpien maksutapojen kannalta rahat ovat pankkitililläsi 24 tuntia sisällä.

Maksutapa
Talletus (min/max)
Nostosummat (min/max)
Prosessointiaika

Tilisiirto	20€ / 5000€	20€ / 10000€	1-3 pankkipäivää
Trustly	10€ / 10000€	10€ / 10000€	Välitön / 0-24h
MuchBetter	10€ / 5000€	10€ / 5000€	Saman tien / 0-12h
Kryptot	20€ / 50000€	100€ / 50000€	Välitön / 1-2h
Kortit	10€ / 3000€	Ei saatavilla	Saman tien / –

Tietosuoja sekä vastuullisuus

Hyödynnämme alan parasta 256-bittistä SSL-teknologiaa kaikissa transaktioissa. Korttitietosi eivät missään nimessä ikinä jää palvelimillemme, mutta tiedot hoidetaan suoraan maksupalveluntarjoajien turvallisten alustojen avulla. Myös täytämme tarkkoja PCI DSS standardeja, jotka turvaavat maksutietojen turvallisen käsittelyn.

Asiakastukemme että tuki

Asiakaspalvelutiimimme koostuu toimialan ammattilaisista, jotka henkilöt löytyvät apunasi koko 24 tunnin kaikki päivät. Annamme tukea äidinkielellä chatin, viestien ja puhelun välityksellä. Tavallinen vastausaikamme chatissa on ainoastaan alle kaksi kaksi minuuttia minuuttia, mikä tekee pulmien ratkaisemisesta ripeää sekä vaivatonta.

Olemme rakentaneet laajan kysymyssivun, jossa selitämme useimpiin kysymyksiin koskien maksuja, kotiutuksia, kampanjoita sekä peli-teknisiä asioita. Sivustomme pitää sisällään myös täsmälliset oppaat aloittaville käyttäjille, mitkä helpottavat aloittamaan alkuun sujuvasti.

Yhteydenottotiedot ja tavoitettavuus

• Live-chat: Käytettävissä 24/7 äidinkielellä, ruotsin kielellä sekä englanniksi
• Sähköposti: Vastaamme viimeistään 4 tuntia kuluessa työpäivinä, la-su 8 h sisällä
• Puhelin: Suomalainen asiakaspalvelunumero ilman extrakustannuksia, tavoitettavissa klo 10-24
• UKK-osio: Lähes 150 selitettyä kysymystä kategorioittain järjestettynä
• Videoohjeet: Katsoitavat ohjeet tili- että peliasioihin

Mobiilipeli StoneVegasilla

Mobiilivaihtoehtomme on säädetty toimimaan saumattomasti kaikilla älypuhelimilla että tableteilla. Sivustomme soveltaa responsiivista HTML5-tekniikkaa, mikä asettuu automaattisesti puhelimesi ruudun kokoon. Sinun ei tarvitse lataamaan omaa sovellusta, mutta pääset peleihin suoraan selaimen avulla syöttämällä osoitteemme.

Mobiilikokemuksemme tarjoaa täyden pääsyn kokonaiseen pelitarjontaamme, tiliominaisuuksiin ja asiakastukeen. Olemme me keskittäneet suurta huomiota käyttöliittymän yksinkertaisuuteen ja kiihtyviin latausaikoihin vaikka vaimeammilla mobiiliyhteyksillä. Touchille optimoidut säätimet mahdollistavat pelikokemuksesta intuitiivista että nautinnollista.

StoneVegasilla olemme sitoutuneet tuomaan huippuluokan kasinokokemuksen, mikä liittää monipuolisen pelitarjonnan, oikeudenmukaiset bonukset sekä loistavan tukipalvelun. Nauti vastuudella sekä koe erinomaisesta viihdykkeestä kanssamme.