Spis treści

• Mechanizmy licencyjne oraz bezpieczeństwo klienta
• Portfolio rozrywki i dostawcy oprogramowania
• Metody płatności i limity operacyjne
• Schemat bonusowy oraz warunki obstawiania
• Serwis klienta i wsparcie IT

Mechanizmy licencyjne a także bezpieczeństwo klienta

Nasza platforma Lira Spin operuje w bazując o rygorystyczne standardy bezpieczeństwa, które są fundament zaufania graczy. Stosujemy protokół enkrypcji SSL 128-bit, który zabezpiecza wszystkie dane przesyłane pomiędzy urządzeniem gracza a serwerami kasyna. Ta technologia stanowi tym samym standardem, co wykorzystują organizacje finansowe w całym planecie, co tworzy zweryfikowany dowód potwierdzony za pomocą niezależne przeglądy bezpieczeństwa.

Jakakolwiek transakcja finansowa przechodzi poprzez wielopoziomowy system weryfikacji, jaki eliminuje szansę nieautoryzowanego przystępu do kapitału graczy. Używamy również wyrafinowane algorytmy detekcji oszustw, co monitorują nietypowe wzorce działalności w okresie rzeczywistym. Dane osobowe danych użytkowników bywają przechowywane adekwatnie z regulacjami RODO, a dostęp do nich mają wyłącznie akredytowani pracownicy sekcji bezpieczeństwa.

Certyfikaty i kontrole zewnętrzne

Regularnie poddajemy się niezależnym audytom przeprowadzanym za pośrednictwem renomowane instytucje certyfikujące. System liczb randomowych (RNG) stosowany w oferowanych grach bywa testowany każdego kwartał, by zagwarantować sprawiedliwe wyniki a także brak manipulacji. Udostępniamy raporty z tych testów w dziale transparentności, osiągalnej dla wszelkich zarejestrowanych graczy.

Komponent bezpieczeństwa
Rozwiązanie
Tempo aktualizacji

Enkrypcja danych	SSL 128-bitowe	Ciągła
Weryfikacja tożsamości	KYC i AML	W trakcie każdej transakcji wyjściowej
Przegląd RNG	iTech	Kwartalna
Firewall	Web Application Firewall Enterprise	Poprawki dzienne

Portfolio tytułów i producenci oprogramowania

LiraSpin Casino dostarcza bibliotekę liczącą ponad 3500 tytułów od najlepszych producentów oprogramowania hazardowego. Współpracujemy z nad 75 partnerami, co obiecuje różnorodność mechanik rozgrywki, motywów i możliwości wygranych. Oferowany katalog obejmuje automaty wideoautomaty, gry stołowe z rzeczywistymi krupierami, poker wideo, zdrapki oraz sekcję gier błyskawicznych.

Typy gier w ramach naszej propozycji

• Sloty klasyczne z mechaniką trzech bębnów oraz tradycyjnymi symbolami owocowymi
• Sloty wideo z rozwiniętymi rozbudowanymi funkcjami bonusowymi, współczynnikami i rozszerzającymi się wildami
• Automaty jackpotowe ze progresywnymi funduszami nagród przewyższającymi miliony
• Koło fortuny w wielu wariantach, między innymi europejska, US i francuska
• Twenty-one z różnymi zestawami reguł i ograniczeniami stołów
• Punto Banco, poker Caribbean, Sic-Bo oraz pozostałe egzotyczne tytuły stołowe
• Dział live kasyna z nad 200 stołami prowadzonymi za pomocą profesjonalnych krupierów

Każda gra jest wyposażona posiadająca tryb demonstracyjny, który pozwala zapoznać użytkownika z mechaniką bez hazardowania prawdziwych środków. Opcja ta okazuje się szczególnie przydatna dla początkujących graczy, jacy dopiero poznają świat gamingu online. Nasze oprogramowanie zostało zoptymalizowane w kątem adaptacji i funkcjonuje płynnie jednakowo na komputerach stacjonarnych, jak i sprzętach mobilnych.

Sposoby płatności i limity transakcyjne

Architektura płatnicza LiraSpin Casino stała się zaprojektowana mając na myślą odnośnie maksymalnej wygodzie i giętości. Akceptujemy ponad 30-ście metod transakcji, obejmujących systemy kart kredytowe, e-portfele elektroniczne, transakcje bankowe oraz kryptowaluty. Każda metoda wyróżnia się zróżnicowanymi czasami przetwarzania i pułapami, dostosowanymi względem potrzeb odmiennych segmentów klientów.

Forma płatności
Termin wpłaty
Czas wypłaty
Najniższa kwota

Visa i Mastercard	Błyskawiczna	1-3 dni robocze	50-ć PLN
Skrill/Neteller	Błyskawiczna	Do 24 godzin	40-ść PLN
Transfer bankowy	jeden-dwa dni operacyjne	dwa-pięć dni pracy	100 PLN
BTC/ETH	od 15 do 30 minut	Maksymalnie 2 godz	0.001 BTC

Regulamin wypłat oraz weryfikacja rachunku

Wszystkie wnioski na wypłatę zostają przetwarzane po kolejności zgłoszeń. Pierwsza wypłata potrzebuje weryfikacji tożsamości poprzez przesłanie dokumentów weryfikujących dane personalne i miejsce zamieszkania. Przedmiotowy proces typowo zajmuje od 12 a 48 h. Po zakończeniu pozytywnej walidacji kolejne przelewy są realizowane znacznie prędzej, często w ramach ciągu kilku godzin od złożenia zapytania.

Schemat bonusowy a także warunki obstawiania

Dana strategia promocyjna koncentruje się na wieloletniej wartości względem graczy, zamiast jednorazowych promocjach. Program lojalnościowy składa się ze ośmiu szczebli, z czego każdy uwalnia ekskluzywne korzyści, takie jak wyższe pułapy wypłat, przypisany menedżer profilu czy wstęp do specjalnych turniejów.

Budowa bonusów

• Pakiet powitalny dystrybuowany na 4 pierwsze depozyty z sumaryczną wartością do 5000 złotych plus 200-ście darmowych spinów
• Każdotygodniowy bonus reload w kwocie 50% w wysokości 1000 złotych dla zaangażowanych graczy
• Odkręcenie do 20% od strat netto dodawany co poniedzialek
• Schemat punktów lojalności wymienianych za bonusy ewentualnie rzeczywiste fundusze
• Unikatowe turnieje automatów z pulami nagród przewyższającymi 50000 PLN miesięcznie
• Dedykowane promocje tematyczne i eventowe związane z ważnymi wydarzeniami

Jakakolwiek bonus podlega wymogom zakładów, które są jasno określone w zasadach promocji. Typowy wymóg stanowi 35-krotność kwoty bonusu, posiadając maksymalnym zakładem 20 zł na obrót podczas wypełniania warunków. Każde postępy w realizacji benefitu są widoczne w panelu gracza w czasie rzeczywistym.

Wsparcie klienta oraz wsparcie IT

Drużyna wsparcia LiraSpin Casino bywa dostępny przez całą dobę przez 7 dni na tygodniu poprzez pośrednictwem 3 kanałów komunikacji. Czat na live zapewnia natychmiastowy kontakt względem konsultantem, jaki może rozstrzygnąć większość kwestii w okresie rzeczywistym. Konto email przeznaczony jest dla bardziej skomplikowanych zapytań wymagających szczegółowej oceny, a termin odpowiedzi wynosi średnio cztery godziny.

Stworzyliśmy również rozległą bazę informacji zawierającą ponad 150 publikacji dotyczących najczęstszych pytań a także problemów. Część FAQ jest regularnie odświeżana na fundamencie feedbacku od graczy a także kategoryzowana po tematów, że ułatwia sprawne znalezienie niezbędnych informacji. Dla graczy premium oferujemy przypisaną linię wsparcia z priorytetowym czasem reakcji nieprzekraczającym piętnaście minut.