Sisällys

• Lisenssi sekä suojaus toiminnassa
• Monipuolinen pelivalikoima jokaiselle pelaajille
• Maksumenetelmät ja rahansiirtojen käsittely
• Bonustarjoukset sekä kampanjat
• Tukipalvelumme joka vuorokauden

Lisensointi ja suojaus palvelussamme

Pelikaani Kasino toimii Maltan pelilisenssin alaisuudessa, joka on yksi luotetuimmista ja tiukimmin kontrolloiduista peliviranomaisista koko Euroopan alueella. Maltan Pelivalvonta- viranomainen (MGA) jakaa toimilupia pelkästään sellaisille operaattoreille, ketkä saavuttavat tiukat vaatimukset pelaajien suojelun, reilun pelaamisen sekä taloudellisen vastuullisuuden osalta. Tämä lisenssi takaa, että kaikki tarjoamamme pelit ovat hyväksytty ja valvottu säännöllisesti objektiivisten toimijoiden toimesta.

Sovellamme SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirroissa, mikä merkitsee että henkilötietosi että rahaliikenteesi ovat kokonaan suojattuina vierailta toimijoilta. Suojausjärjestelmämme vastaa pankkitason vaatimuksia, sekä kaikki sijoittamasi varat säilytetään erillisissä pankkitileillä, jotka pysyvät kokonaan erillään liiketoimintapääomasta. Kyseinen käytäntö varmistaa, että varasi ovat aina saatavilla kotiutusta varten huolimatta siitä, mitä yritykselle tapahtuu.

Ominaisuus
Kuvaus
Etu pelaajalle

MGA-lisenssi	Maltan peliviranomaisen myöntämä toimilupa	Täydellinen laillisuus että jatkuva ulkoinen tarkastus
SSL-salaus	256-bittinen pankkitason turvallisuus	Henkilö- sekä maksutiedot täysin turvassa
Erilliset pankkitilit	Pelaajien varat erossa toimijan varoista	Rahat jatkuvasti saatavilla rahansiirtoon
RNG-testaus	Satunnaisgeneraattorien riippumaton tarkastus	Oikeudenmukaiset että ennustamattomat pelitulokset

Laaja pelivalikoima jokaiselle asiakkaille

Pelikirjastomme sisältää yli 2000 erilaista peliä maailman parhaimmilta pelintoimittajilta. Yhteistyötahoinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Pelikaani kirjautuminen tarjoaa kaikki klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, progressiivisiin jackpot-peleihin sekä laajaan live-tarjontaan.

Kolikkopelit sekä päävoitot

Kolikkopeliemme valikoima päivittyy joka viikko uusilla julkaisuilla. Meiltä löydät niin perinteisiä kolmen rullaa omaavia klassikkoja kuin 5 rullan videoslotteja, joissa on lukuisia pelilinjoja, bonuspelejä ja ilmaiskierrosominaisuuksia. Progressiiviset jättipottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja asiakkaillemme.

Live-kasino aidolla tunnelmalla

Live-kasinossamme voit pelata aitojenkakajien jakajien kanssa suoratoistona. Tarjoamme kattavan tarjonnan blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla uusista pelaajista korkean panosten pelaajiin. Kaikkia live-pelejämme lähetetään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.

• Yli 80 eri livepöytää ympäri vuorokauden
• VIP-pelit korkeamman panoksen asiakkaille tyyneemmällä pelityylillä
• Suomenkieliset jakajat saatavilla valittuina aikoina
• Pelien tilastot ja historiatiedot nähtävissä ajantasaisesti
• Mobiililaitteilla optimoidut livepelit kaikilla toiminnallisuudella

Maksuvaihtoehdot ja nostojen käsittely

Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksumenetelmämme on integroitu suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa paperitöitä.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Pienin talletus

Tilisiirto	Välitön	1-3 työpäivää	10 €
Trustly	Välitön	Välitön – 24h	10 €
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10 €
Skrill	Välitön	Välitön – 24h	10 €
Neteller	Välitön	Välitön – 24 tuntia	10 €
MuchBetter	Välitön	Välitön – 24h	10 €

Kotiutuspyyntösi käsittelemme mahdollisimman nopeasti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin kuluessa. Vahvistetun tilin kotiutukset hoidetaan etusijalla, joten suosittelemme tilisi varmentamista heti liittymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat henkilöllisyystodistukset turvallisen portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme huomattavasti suuremmat nostorajat.

Bonustarjoukset ja kampanjat

Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, mikä jakaantuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme sisältävät selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat toimialan keskitasoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35x bonussummalle.

Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletusbonuksia. Uskollisuusohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten suuremmat nostorajat, oman VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.

• Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille asiakkaille
• Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
• Kuukausittaiset kilpailut tuhansien eurojen palkintopoolilla
• Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla palkinnoilla
• Yksinoikeudelliset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille

Tukipalvelumme ympäri vuorokauden

Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukihenkilökuntamme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.

Emailitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy organisaatioiden kanssa tarjotaksemme apua pelaajille, jotka kokevat peliongelmia.