Sisällys

• Minkä takia valitsea meidän alustamme pelisivustoksesi
• Kattava pelisisältö kaikille pelaajille
• Varmat ja nopeat maksuvaihtoehdot
• 24/7 asiakastuki suomeksi
• Turvallinen pelaaminen meillä on meille tärkeintä

Minkä vuoksi ottaa meidän palvelumme pelisivustoksesi

Siinä vaiheessa kun hakeudut uskottavaa että viihdyttävää peliympäristöä, https://ptakatemia.fi/ tarjoaa sinun käyttöösi kaiken sen tarvitsemasi. Me olemme halukkaita antamaan pelaajillemme suojatun, tasapuolisen sekä miellyttävän pelikokemuksen, joka voittaa odotukset. Sivustomme on suunniteltu silmällä pitäen juuri kotimaisia käyttäjiä, joka näkyy kaikessa toiminnassamme lähtien – käyttöliittymästä asiakaspalveluun.

Toimintamme perusta rakentuu vankalle lisensointiprosessiin, ja me tottelemme tiukasti kaikkia pelimaailmaa kuuluvia määräyksiä. Datan suojaus on meille meille tärkeää ensiarvoisen olennaista, sekä hyödynnämme alan johtavaa SSL-teknologiaa turvataksemme asiakkaiden henkilökohtaiset data ja taloustapahtumat. Kaikki pelit ovat täysin varmennettu että tarkistettuja puolueettomien organisaatioiden kautta, mikä tekijä varmistaa aidosti oikeudenmukaisen pelaamisen.

Erityiset ominaisuudet pelaajillemme

Erotumme kentällä tuottamalla jotakin erityistä. Pelialustamme on huolella optimoitu toimimaan ongelmitta millä tahansa laitteilla – olipa kyse silloin pöytäkone, tabletti tai puhelin. Mobiilipeleihin me olemme investoineet todella runsaasti, kun käsitämme modernin pelaajan tarpeet. Pelimme latautuvat pikaisesti, sekä pelikokemus on sujuvaa huolimatta asiasta, millä paikalla sijaitset.

Monipuolinen pelivalikoima jokaiselle asiakkaille

Valikoimamme kattaa yli 2000 erilaista pelivaihtoehtoa toimialan tunnetuimmilta kehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme ovat mukana muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Tarjoamme vanhoja hedelmäslotteja, moderneja videokolikkopelejä, kiinnostavia kasinopelejä ja autenttisia live-pelejä koulutettujen dealer-pelaajien mukana.

Huippuluokan pelisisällöt jaoteltuna

Peliluokka
Pelien kokonaismäärä lukumäärä
Parhaat pelintarjoajat
Erikoisuus

Slotit	1500+	NetEnt, Pragmatic Play	Megaways-mekaniikat
Pöytäpelit	200+	Evolution, Ezugi	Live-dealer vaihtoehdot
Jackpot-pelit	150+	Microgaming, NetEnt	Kertyvät jackpotit
Livekasinot	100+	Evolution Gaming	Suomenkieliset krupieerit

Täydennämme valikoimaamme säännöllisesti, mikä takaa että asiakkaillamme on jatkuvasti alati pääsy viimeisimpiin sekä kiinnostavimpiin pelisisältöihin. Jokainen pelivaihtoehtomme on tarkasti kokeiltu että sertifioitu virallisesti, mikä seikka turvaa kunnollisen RTP-prosentin (Return to Player). Tosiseikkana todettakoon, että peliautomaattien palautusprosentti on välillä tavallisesti 94-98% välisellä alueella, sekä jokainen pelisisältömme saavuttaa pelialan normit.

Luotettavat sekä nopeat maksuvaihtoehdot

Käsitämme, että sujuvat rahatransaktiot merkitsevät tärkeä osuus onnistunutta pelielämystä. Sen vuoksi me olemme yhdistäneet peliympäristömme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka kaikki palvelevat kotimaisia käyttäjiä optimaalisella mahdollisella menetelmällä.

• Pankkitransaktiot kotimaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
• Digitaaliset maksuvälineet (Skrill, Neteller, MuchBetter)
• Instant-siirrot (Trustly, Zimpler, Pay N Play)
• Prepaid (Paysafecard)
• Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Rahannostot käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluttua kuluessa, sekä monissa kertoja varat ovat tilillä jo sinä päivään mennessä. Me emme peri maksuja talletuksista sekä rahannostoista, mikä asia tekee pelistä vieläkin edullisempaa. Kaikki rahansiirrot on vahvasti turvattu pankkitasoisen turvallisuusprotokollilla.

Jatkuva tukipalvelu kotimaisella kielellä

Tukipalvelumme pysyy yhteydenpidettävissä 24/7 suomen kielellä. Ryhmämme rakentuu koulutetuista peliallan asiantuntijoista, jotka pysyvät varmoja tukemaan jokaisessa kysymyksissä – olipa kyse teknillinen vaikeus, maksutapahtuma tai sääntö.

• Live-chat: Ripeimmät tapa vastaanottaa neuvontaa, tyypillinen reaktioaika alle 2 min
• Sähköposti: Palautamme 4-6 h aikana kaikkina päivinä
• Asiakaspuhelinpalvelu: Suomen numeromme on käytettävissä toiminnassa arki-iltoina 10-22
• Laaja UKK-osio: Selitykset tavallisimpiin kysymyksiin heti saatavilla

Hallittu pelaaminen on etusijamme prioriteetti

Casinova on sitoutunut ehdottomasti vastuullisen pelikokemuksen arvoihin. Annamme pelaajillemme laajat välineet pelaamisen hallintaan, muun muassa maksimimaksut, tappiorajat, peliaikarajat ja mahdollisuuden asettaa itse määräaikainen vai lopullinen pelausjärjestys. Toteutamme yhteistyötä Peluuri-järjestön mukana että annamme nopeat linkit peliriippuvuuden hoitoon perehtyneihin organisaatioihin.

Ensisijainen tavoitteemme on tarjota hauskaa peliä turvallisessa tilassa. Kehotamme kaikkia käyttäjiä asettamaan itselleen selkeät talousarviot sekä säilyttämään pelin miellyttävänä ajanvietteenä – ei koskaan tulonlähteenä. Alaikäisten pelaaminen on kategorisesti kiellettyä, että vahvistamme jokaisen asiakkaiden henkilöllisyyden ennen alkuperäistä kotiutusta.

Käyttäjien turvallisuus ensisijalla

Tarkkailemme jatkuvasti pelaamismalleja että lähestymme yhteyttä suoraan asiakkaisiin, joiden toiminnassa havaitsemme huolestuttavia merkkejä. Tällainen ennakoiva menettely irrottaa meidät selvästi monista markkinoiden toimijoista. Tavoitteemme on, miten kaikenlaiset asiakkaamme tuntee Casinovan turvallisena sekä vastuullisena peliympäristönä, missä viihtyminen on aina etusijalla.