Innholdsoversikt

• Vår Brede Spillutvalg
• Betalingsløsninger og Pengeoverføringer
• Sikkerhet og Regulering
• Mobiloptimalisert Plattform
• Ekspert Kundeservice

Vår Brede Spillportefølje

På nettstedet har vi kurert en fantastisk portefølje av over 3500 titler fra ledende leverandører. Vårt nett casino samarbeider med topp partnere som NetEnt studios, Microgaming, Evolution og Pragmatic Play for å sikre at spillerne våre mottar innpass til de nyeste og mest banebrytende spillene på markedet.

Spillkatalogen vårt fornyes hver uke med nye spill, noe dette garanterer at våre spillere til enhver tid har innhold ukjent å teste. Vi har nøye kategorisert spillkatalogen vår i intuitive grupper som gjør det lett å bevege seg mellom tidløse automater, store jackpotter, table games og live dealer-seksjoner.

Spilltyper som Definerer HeroSpin

Vår unike plattform skiller seg seg ut ved å tilby en balansert blanding av spillvariasjoner som tiltaler til samtlige førstegangsbrukere og øvede casinospillere. Slots-utvalget våre varierer fra gamle frukt-slots til avanserte moderne slots med avanserte funksjoner og filmaktige innslag.

• Live-seksjonen med erfarne kortgivere i live fra produksjonsstudio i hovedstaden Malta
• Progressiv mega jackpot-seksjon med jackpotter som ofte overstiger 10 millioner kroner
• Premium kolleksjon av klassiske bordspill inkludert blackjack, roulette, baccarat og diverse poker-alternativer
• Eksklusivt utviklede titler som bare er å finne hos HeroSpin casino
• Hurtigspill for medlemmer som foretrekker raskere spillrunder

Transaksjonsmuligheter og Betalinger

Teamet på HeroSpin erkjenner at smidig og beskyttede transaksjonsløsninger er grunnlaget for en sømløs casinoopplevelse. Av den grunn har vi etablert et omfattende sortiment av transaksjonsløsninger som inkluderer både etablerte og nye løsninger.

Betalingsmetode
Innskuddstid
Uttaksvarighet
Minste beløp

Bankkort betalinger (Visa/Mastercard)	Med en gang	1-3 arbeidsdager	100 kroner
BankID/Vipps	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 norske kroner
Trustly	Øyeblikkelig	0-24 klokketimer	100 norske kroner
Digitale valutaer	10-30 minutter	1-6 timer	200 norske kroner
E-wallets	Umiddelbart	12-24 timer	100 kroner

Samtlige betalinger på HeroSpin sin plattform behandles med 256-bit SSL-kryptering, den samme sikkerhetsstandarden som benyttes av store banker. Vi håndterer uttaksønsker 7 dager i hele uken, og vårt dedikerte økonomiteam arbeider kontinuerlig for å redusere prosesserings-tiden.

Beskyttelse og Lisensiering

HeroSpin opererer under en legitim casinolisens fra Malta Gaming Authority (MGA), en av de ekstremt anerkjente tilsynsorganene i online casino-industrien. Vår lisensen, gitt i 2019-året, pålegger at vi følger strikt regler for spillervern, fair spill og finansiell åpenhet.

HeroSpin sitt Ansvar Ovenfor Spillerne

Vi har etablert robuste verktøy for ansvarlig og trygt spilling som tildeler spillerne våre full styring over spillvanene sine. Disse verktøyene inkluderer selvekskluderingsalternativer, innsatsgrenser, maksimalt tap og spilltidsvarslinger som kan tilpasses personlig.

1. Obligatorisk ID-verifisering for enhver spillere forut for første uttaksforespørsel
2. Automatiske varsler når spillemønstre signaliserer risikabelt bekymringsverdig atferd
3. Direkt tilknytning med Lottstiftets ekskluderingsregister ROFUS
4. Månedsvise realitetssjekker for registrerte spillere med detaljert oversikt
5. Kontakt til ekspert støttetjenester gjennom våre etablerte partnerorganisasjoner

Mobiltilpasset Spillportal

Hele 68% av spillingen på vårt casino skjer nå via mobil- enheter, en tendens som reflekterer hvorledes dagens spillere foretrekker å spille på. Vi har av den grunn lagt ressurser betydelig i å skape en fleksibel plattform som fungerer feilfritt på alle skjermformater.

Den mobil- varianten av plattformen er utviklet med HTML5-teknologi, noe som betyr at ingen spesifikk nedlasting er påkrevd. Medlemmene våre kan enkelt bare åpne browseren sin på smarttelefon eller nettbrett og få umiddelbar adgang til det fullstendige spillkatalogen, gjøre inn og gjøre uttak, samt kommunisere med kundesenteret – alt fra identisk grensesnitt.

Teknisk Ytelse og Optimalisering

Vi har partnere med teknologileverandører for å garantere at lastetiden våre holder seg under to hele sekunder, selv på moderate mobil datahastighetsforbindelser. Spilltitlene våre er komprimert og finjustert for å minimere dataforbruk uten å redusere den grafiske opplevelsen eller spillopplevelsen.

Ekspert Kundeservice

HeroSpin sitt kundeteam består av 47 forpliktede supportmedarbeidere som til enhver tid er klar for å hjelpe medlemmene våre. Vi gir support på norsk, svenske, finsk språk og engelsk språk ved hjelp av forskjellige kanaler.

Live chat-funksjonen vår er åpen hele døgnet med en typisk tilbakemeldingstid på under 90 sekunder. For mer komplekse henvendelser tilbyr vi e-poststøtte med sikret svar innen 4 timer. Vårt omfattende store hjelpesenter omfatter over 200 artikler som omhandler samtlige emner fra konto-bekreftelse til spilleregler og bonusbetingelser.

HeroSpin Casino forplikter seg til jevnlig forsterkning av våre tjenester grunnlagt på feedback fra fellesskapet vårt. Vi utfører tremaneds undersøkelser og lanserer ofte nye spennende funksjoner som reagerer umiddelbart på behovene til medlemmene våre.