Innehållsförteckning

• Därför Spelare Föredrar Rivo för Sin Speltid
• Spelportföljen vid Rivo
• Transaktionssätt och Transaktioner
• Säkerhetsrutiner & Licens
• Kundtjänst & Support

Varför Spelare Föredrar Rivo för Sin Casinoupplevelse

Vi vid Rivo har redan byggt vår plattform där spelaren i centrum. Ända sedan starten har kontinuerligt vi arbetat intensivt till att att bygga en casinomiljö som kombinerar högkvalitativa casinospel samt användaranpassade verktyg. Vårt företags filosofi baserar sig på transparens, snabba utbetalningar & en omfattande spelkatalog som tillfredsställer både för nybörjare och erfarna användare.

Då du skapar konto dig hos Rivo Casino kan få du access till mer än 3000 automater och bordsspel hos branschens högst välrenommerade leverantörer. Vårt casino har verkligen särskilt koncentrerat sig kring att erbjuda en mobilanpassad upplevelse för att spelarna ska kunna njuta från samma höga nivå av kvalitet vilken enhet. Den genomsnittliga transaktionstiden via oss ligger på 24 tim, som är betydligt snabbare jämfört med branschsnittet vid 3-5 dagars väntetid baserat på oberoende recensionssajter.

Unika Fördelar vid Rivo

Vår egen plattform urskiljer sig gentemot konkurrenterna med hjälp av flera kreativa funktioner. Vi har har utvecklat ett exklusivt lojalitetsprogram i vilket varje placerad krona skapar poäng dessa kan omvandlas till bonuspengar, free rotationer eller cashback. Utöver detta erbjuder vi personliga accountmanagers åt våra högst aktiva användare, detta garanterar en helt skräddarsydd upplevelse.

Bonustyp
Värde/Storlek
Bonusvillkor
Tidsram

Registreringsbonus	100% upp till fem tusen kr	35x	30 dagar
Free Spins Paketet	200 gratisspel	40 gånger	21 dagar
Veckans Reload	50% upp till 2 000 kr	30x	14 dagars period
Cashback Erbjudande	10% från förluster	1x	7 dagars period

Spelutbudet vid Rivo

Vårt spelutbud visar det allra bästa från internationella studior. Vi har noga valt ut spel av leverantörer inkluderande NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play & Evolution Gaming för att garantera både variation och kvalitet. Var och en månad inkluderar vi till cirka fyrtio till femtio nya speltitlar för att kunna att upprätthålla vår katalog fräsch och aktuell.

Spelkategorier till Olika Spelstilsval

• Progressiva Jackpotspel: Mega Moolah slotten, Divine Fortune slotten & Hall of Gods för vilka jackpottarna ofta når flera miljoner kronor
• Klassiska Slots: Gamla fruktmaskiner som har tre rullar till nostalgiälskare
• Videoslots: Moderna spelautomater med avancerad grafisk design, bonusfunktioner samt temavariation
• Live Casino: Roulette, Blackjack, Baccarat och Game Shows streamade i realtid från professionella studiosatser
• Bordsspel: Virtuella versioner från klassiska kasinospel som har olika regeluppsättningar

Vi här har dessutom implementerat utförliga filtreringsfunktioner för vilka spelare har möjlighet att sortera spelautomater baserat på volatilitet, RTP-procent, tematyp samt speciella egenskaper som megaways-mekaniken. Dessa funktionalitet underlättar det smidigt att kvickt hitta precis de speltyp spelaren söker.

Transaktionssätt & Transaktioner

Hos Rivo förstår vi nödvändigheten från flexibla och säkra transaktionsmetoder. Vi här samarbetar tillsammans med ledande payment providers för att erbjuda både konventionella och moderna betalningsverktyg. Samtliga insättningar hanteras omedelbart, däremot uttag vanligtvis processas under 24 h efter att att verifieringen är avslutad.

Betalningssätt
Deposit Min/Max
Uttagstid
Kostnader

Överföring via bank	100 SEK / 50 000 kr	1-3 arbetsdagar	Kostnadsfritt
Trustly	50 SEK / 25 000 kr	Instant	Utan avgift
Kort (Visa/Mastercard)	100 SEK / 15 tusen kr	24-48 tim	Gratis
Digitala plånböcker (Skrill/Neteller)	50 kronor / 20 tusen kr	Direkt-24h	Utan avgift
Swish	50 SEK / 10 000 kr	Omedelbart	Gratis

Verifiering och Säkerhet

För att säkerställa både våra spelare samt vår plattform kräver vi en basal identitetsverifiering före det första utbetalningen. Detta process innebär att den spelare behöver tillhandahålla korrekt legitimation samt adressbevis. Verifieringen är okomplicerad samt tar normalt 12-24 timmar att avsluta. Vi använder 256-bit SSL-kryptering för samtliga alla överföringar, samma säkerhetsnivå som banker tillämpar.

Säkerhetsfunktioner & Licens

Vårt casino innehar en legitim spellicens hos Spelinspektionen i Sverige, vilket innebär att vi tillämpar strikta regler om spelansvar, säkerhet samt rättvisa. Detta verifierade faktum innebär att alla alla spelare har access till spärr-verktyg genom Spelpaus.se, där de kan stänga bort sig via alla certifierade casinon i landet Sverige.

Vi genomgår regelbundna revisioner av oberoende kontrollinstitut som eCOGRA och iTech Labs till att att försäkra att vårt företags spel lever upp till kraven på slumptalsgenerering samt rättvisa. Samtliga spelresultat är helt slumpmässiga & kan ej manipuleras ej heller från spelaren alternativt vårt casino.

Tryggt Spelande på Rivo

1. Insättningsgränser: Spelare ska kunna sätta dagliga, veckovisa alternativt månatliga tak för hur mycket de önskar sätta in maximalt på sitt konto
2. Förlust-tak: Möjlighet att kunna begränsa maximala förluster inom en bestämd tidsperiod för att kunna att behålla kontrollen av spelbudgeten
3. Speltidsgränser: Funktion till att att bestämma gränser på hur många timmar man planerar spela inom en spelsession alternativt period
4. Verklighetskontroll: Återkommande notiser som visar hur många timmar länge spelaren spelat och hur mycket man vunnit totalt eller förlorat
5. Själv-utvärderingar: Tillgång till informativa frågeformulär vilka hjälper användare att bedöma sina spelvanor
6. Avstängning: Möjlighet till att tillfälligt eller permanent blockera sitt spelkonto genom Spelpaus.se samt direkt via oss

Kundtjänst och Support

Vi på Rivo ger flerspråkig kundsupport dygnet runt om dygnet hos livechatt, e-mail och telefon. Vårt företags supportteam bildas från erfarna anställda vilka kan ta hand om allt som omfattar tekniska problem till bonusvillkor & uttagsproblem. Den genomsnittliga genomsnittliga svarstiden i livechatten uppgår till under två minuter, medans e-postförfrågningar normalt besvaras på sex h.

Utöver detta har vi här utvecklat en omfattande vanliga frågor-sektion för vilken spelare ska kunna hitta lösningar för de vanligaste frågorna. Vår kunskapsdatabas förnyas kontinuerligt utifrån från spelarfeedback samt nya funktioner dessa lanseras via plattformen. Till att lösa komplexa frågor erbjuder vi även även skärmdelningshjälp där våra tekniker kan hjälpa spelare igenom eventuella svårigheter under realtid.