Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta Kaikille
• Suojaus että Luotettavuus
• Kampanjat että Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja Nostot
• Asiakastuki Suomeksi

Monipuolinen Pelisisältö Kaikille

Casinova tuo pelaajilleen yli 3000 pelivaihtoehtoa globaalien parhaimmilta pelintarjoajilta. Tarjontamme kattaa kaikkea perinteisistä sloteista nykyaikaisiin videopeleihin, suorapeleihin ja kasvaviin jättipottipeleihin. Yritys on luoneet kumppanuuksia toimialan johtavien kehittäjien parissa taataksemme, jotta jokainen pelikerta tulee mieleenpainuva kokemus.

Pelitarjonta kasvaa tasaisesti, ja tuomme uusia pelisisältöä viikoittain. Se merkitsee, jotta asiakkaillamme tarjolla koko ajan paljon tuoretta kokeiltavana. avaa sivu olemme omistautunut esittämään parhaan tason viihdettä, että tämän takia arvioimme kaikki tuotteen perusteellisesti ennenkuin pelin julkaisua.

Pelikategoria
Pelisisällön määrä
Tunnetuimmat tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-kasinopelit	250+	Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live	97.3%
Pöytäpelit	180+	NetEnt, Microgaming, Red Tiger	98.5%
Jättipottipelit	85+	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	94.8%

Turvallisuus sekä Luotettavuus

Turvallisuus on yritykselle kriittisin prioriteetti. Casinova pelaa validilla maltalaisen pelilupaviranomaiselta myönnetyllä lisenssillä, mikä takaa asiakkaillemme turvallisen että reilun peliympäristön. Sovellamme 256-bit SSL-salausta kaikkien informaation varjelemiseen, se ylittää kansainvälisen pankkisektorin tietoturvaa.

Kaikki pelisisältömme tarkistetaan toistuvasti ulkopuolisten toimijoiden toimesta. eCOGRA arvioi valikoimamme joka kuukausi että todentaa, että RTP-prosentit pysyvät oikealla tasolla. Tämä avoimuus toimii oleellinen elementti toimintaamme, että esitämme raportit sivuillamme.

Vastuullinen Pelaaminen

Tuomme asiakkaillemme kattavat välineet hallittuun pelaamiseen. On mahdollista luoda rajoja, tauon tai vaihtoehtoisesti sulkea pelitilisi ajallisesti milloin tahansa. Yrityksellä löytyy samoin yhteistyökumppanuudet Peluuri-tuen kanssa, joka antaa auttaa peliaddiktioon parissa kamppaileville.

Bonukset että Kampanjat

Casinova tuo käyttäjilleen jatkuvasti kiinnostavia kampanjoita sekä kampanjoita. Tuoreet pelaajat kykenevät käyttämään hyvän tervetuliaisbonuksen, se jakautuu alkuvaiheen talletuksiin. Tämän lisäksi tarjoamme viikottaisia uudelleenlataustarjouksia, palautuksia sekä ainutlaatuisia turnauksia.

Kanta-asiakasohjelma

• Viisi erillistä tasoa: Bronze, Silver, Kultainen, Platina että Timantti
• Jokaisella portaalla henkilökohtaisia hyötyjä ja suuremmat bonusprosentit
• Kuukausittaiset palautusbonukset laskevat asiakkuutesi tason mukaan
• Henkilökohtainen asiakasvastaava Platin- sekä Timantti-tasoilla
• Yksinomaiset kutsuntilaisuudet tilaisuuksiin sekä turnauksiin
• Pikaiset nostot sekä suuremmat nostolimit

Bonustyyppi
Kierrätysvaatimus
Maksimipanos
Voimassaoloaika

Tervetuliaisbonus	35x	5 EUR	30 päivää
Reload-bonus	30x	5 EUR	21 päivää
Cashback	1x	Ei rajoitusta	14 päivää
Ilmaiskierrokset	40x voitot	0,50 EUR	7 päivää

Maksuvaihtoehdot että Nostot

Tarjoamme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Tuemme kaikki yleisimpiä pankkipalveluita, muun muassa Nordea, OP ja Danske Bankin, ja moderneja e-lompakkoratkaisuja kuten Neteller että Skrill. Kryptovaluutat ovat myös tarjolla käyttäjille, ketkä kunnioittavat lisäyksityisyyttä.

Rahansiirrot hoidetaan nopeasti, sekä monissa kotiutuksissa varat löytyvät tilille 24 tuntia sisällä. Ensi kertainen nosto edellyttää henkilöllisyyden vahvistamisen, kuitenkin se toimii vaivaton prosessi, mikä pystytään toteuttaa toimittamalla tiedostot suoraan tilisi kautta. Tämä toimenpide on viranomaisen vaatima edellytys, joka nojaa EU:n rahanpesun estämisen direktiiviin, mikä astui käyttöön aikana 2015.

Kotiutusten Ominaisuudet

• Minimitalletussumma pelkästään 10 euron
• Maksimikotiutus 10 000 euron jokainen kotiutus tavallisilla pelaajilla
• VIP-pelaajat pystyvät siirtää jopa 50 000 euroa kerralla
• Ei mitään piilotettuja kuluja tai missään käsittelykuluja
• Instant-kotiutukset saatavilla VIP-tasoilla

Asiakaspalvelu Suomeksi

Tukipalvelumme on saatavilla läpi 24/7 suomenkielellä. Voit luoda kontaktia livechat-palvelun, emailin tai puhelun kautta. Asiakaspalvelutiimimme rakentuu koulutetuista työntekijöistä, jotka hoitavat ongelmasi nopeasti että tehokkaasti.

Verkkosivuillamme löytyy myös kattava usein kysytyt FAQ alue, missä vastaamme yleisimpiin kysymyksiin. Se tukee sinua saamaan tiedot nopeasti ilman mitään odotusaikoja. Casinova panostaa asiakastyytyväisyyteen, että haluamme tasaisesti parantamaan palveluamme asiakkaiden feedback-tietojen perusteella.

Tiedämme, että pikainen että asiantunteva tuki toimii tärkeä elementti myönteistä pelikokemusta. Siksi panostamme tasaisesti työntekijöidemme kouluttamiseen sekä varmistamme, jotta henkilöstöllä löytyy kaikki välttämättömät resurssit auttaakseen sinua optimaalisella oleellisimmalla tavalla.