Innehållsförteckning

• Våra utvalda Premiumspelutvecklare och Spelportfölj
• Säkra Transaktionsalternativ hos Oss
• Unikt VIP-program samt Belöningar
• Mobiloptimerad Gamingupplevelse
• Expertmässig Kundservice Hela dygnet Runt

Våra premium Spelleverantörer samt Spelportfölj

På flaxcasinos.se har teamet vårt team noggrant valt ut ett omfattande imponerande utbud av mer än 3000 spel hos branschens ledande ansedda leverantörer. Vår plattform partnerar via etablerade leverantörer inklusive NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming samt Play’n GO för att säkerställa att casinots medlemmar får tillgång till våra kvalitativa speltitlar med certifierad verifierad RTP (Return to Player).

Varje enskilt spelvariant via vår spelplattform genomgår rigorös kontroll och certifiering genom oberoende certifieringsorgan såsom eCOGRA, vilket också säkerställer att varje spelresultat är helt fullständigt slumpgenererade och rättvisande. Baserat på Spelinspektionens officiella officiella data från Malta Gaming Authority uppfyller vår fullständiga spelsamling varenda krav gällande godkänd gamingverksamhet under EU-jurisdiktionen.

Speltyper som verkligen Utmärker Vår exklusiva Plattform

Vi hos Flax erbjuder en mångfacetterad varierad spelupplevelse vilken innehåller traditionella slotspel, ackumulerande jackpotautomater, levande casinobord och även traditionella bordsspel i rent virtuellt format. Våra ackumulerande jackpots har delat ut över uppemot 50 miljoner svenska SEK åt lyckliga spelare sedan vår öppnandet, med den mest imponerande singulära utbetalningen uppgående till 8,2 miljoner SEK kronor.

• Automatspel med skiftande varians samt tematik – allt från antika egyptiska äventyr ända till nordisk mytologi
• Live bordsspel med skickliga spelledare som streamar i imponerande HD-kvalitet direkt från studioer i Lettland och även Malta
• Tidlösa casinobordsspel innehållande blackjack, roulette, baccarat och pokervariant i många olika varianter
• Exklusiva Flax Casinospel skapade enbart åt vår unika plattform i samverkan med selekterade partners
• Instant vinst-spel och även skraplotter för snabba och enkla spelupplevelser och direkt utbetalning

Säkra Betalningsalternativ via Oss

Trygghet samt användarvänlighet befinner sig i hjärtat av vår robusta monetära plattform. Vi använder 256-bitars SSL-kryptering vid alla överföringar, samma nivå som globala finansinstitut tillämpar. Våra transaktioner hanteras instantant, medan däremot utbetalningar vanligtvis sett normalt processas under 24-48 timmar enligt beroende helt på din önskade betalningsmetod.

Betalningsmetod
Insättningstid
Uttagstid
Min/Max belopp

Trustly	Instantant	0-24 timmar normalt	100 SEK / 50 000 kr
Visa/Mastercard	Direkt	2-5 bankdagar	100 kr / 30 000 kr
Swish	Instantant	0-12 timmar	100 SEK / 15 000 kr
Banköverföring	1-3 arbetsdagar	2-5 arbetsdagar	500 SEK / 100.000 kr
Digitala plånböcker (Skrill, Neteller)	Omedelbart	12-24 timmar normalt	100 kr minimum / 40.000 kr

Unikt VIP-program och Belöningar

Casinots uppdelade VIP-system är utformat i syfte att gynna löpande spel med påtagliga belöningar. Samtliga insatser bidrar aktivt till dina ackumulerade bonuspoäng, som kan omvandlas till bonusar, free spins eller till unika upplevelser.

VIP-nivåer med Särskilda Fördelar

Flax Casino fungerar innehållande fem olika VIP-nivåer: Brons, Silver, Guld, Platina samt Diamant. Varje nivå låser gradvis upp alltmer progressivt förbättrade fördelar innehållande förkortade uttag, personliga kontoansvariga, ökade transaktionsgränser och inbjudningar för att delta i särskilda evenemang.

VIP-nivå
Månatliga Poäng Krävs
Cashback-procent
Uttagstid
Särskilda Förmåner

Brons	0 till 999	5 procent	48 h	Välkomstbonus
Silver	1,000-4,999	8%	36 h	Födelsedagsbonus
Guld	5000 till 14999	10%	24 timmar maximalt	Personlig support
Platina	15000 till 49999	12 procent	12 timmar	Exklusiva turneringar
Diamant	50000 och uppåt	15 %	6 timmar maximalt	VIP-resor samt event

Mobiloptimerad Spelupplevelse

Vår moderna adaptiva webbplattform opererar sömlöst via samtliga enheter utan behov avseende nedladdning. Vi har förbättrat användarupplevelsen för pekskärmar innehållande användarvänlig navigering samt snabba responstider. Över 68% av casinots samtliga användare föredrar att aktivt spela casino genom mobila devices, något som har aktivt motiverat vår pågående satsning i mobilteknologi.

Casinospelen optimeras dynamiskt för din specifika skärmupplösning, vare sig du som spelare spelar via iOS, Android eller surfplatta. Vi hos Flax stödjer samtliga moderna browsers innehållande Safari, Chrome, Firefox samt Edge genom HTML5-teknologi som verkligen tillförsäkrar friktionsfri spelkänsla helt utan eftergifter av grafisk kvalitet.

Expertmässig Kundsupport Dygnet Runt

Vårt dedikerade kundserviceteam består av av erfarna svenska experter vilka förblir tillgängliga via livechatt, e-postsupport och även telefonsupport. Medel- svarstid genom direktchatten är under 2 minuter, och där teamet strävar efter att hantera samtliga supportärenden vid första direkta kontakttillfället.

Kontaktvägar med Effektiv Assistans

1. Livechatt: Nåbar dygnet runt hela dygnet och direktkontakt till svenska medarbetare vilka kan snabbt lösa allt möjligt från enkla tekniska support- funderingar till kontohantering
2. E-postsupport: Svar normalt på 4 timmar under kontorstid, och detaljerade åtgärder på komplexa problem och fullständig arkivering av samtliga alla interaktioner
3. Telefonlinje: Avgiftsfri svenskt telefonnummer innehållande reducerade kötider under kvällar och veckoslut när då antalet samtal är normalt på sitt lägst
4. FAQ-sektion: Utförlig kunskapsbas innehållande mer än 150 artiklar vilka hanterar typiska frågeställningar kring deposits, withdrawals, bonusbestämmelser och även spelregler

Vi tar alltid ansvarsfullt spel på allra största möjliga allvar och därför erbjuder funktioner för självexkludering, transaktionsgränser och viloperioder. Samtliga medlemmar kan okomplicerat när som helst sätta på dessa viktiga hjälpmedel genom att använda profilinställningarna eller alternativt via att direkt kontakta våra vår professionella kundsupport omedelbart. Vårt aktiva partnerskap tillsammans med Stödlinjen garanterar att värdefull support alltid finns tillgänglig för alla dem som behöver det.