Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima että Pelivalikoimamme
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Maksumenetelmät että Kotiutukset
• Bonukset ja Kampanjat
• Tukipalvelumme Vahvuudet

Laaja Pelielämys sekä Pelivalikoimamme

Casoola tarjoaa yhden alalla laajimmista pelikokoelmista, jossa kohtaa premium sekä määrä. Pelivalikoima kattaa yli 2000 eri slottia johtavilta pelivalmistajilta, mikä takaa jokaiselle pelaajalle sopivan valinnnan mieltymyksistä riippumatta.

Platformmme järjestelmä tulee kehitetty selkeäksi, joten halutun vaihtoehdon löytäminen tapahtuu sujuvasti hakutoiminnon että luokittelujen välityksellä. Kokoelmamme kattaa klassisia hedelmiä, moderneja kolikkopelejä, progressiivisia pelejä että laajan valikoiman pöytäpelejä. Casoola kirjaudu panostaa säännöllisesti valikoiman kehittämiseen, joten uusia pelejä tuodaan usein viikoittain.

Ominaisuudet Gaming-elämyksen Tukena

Alustamme teknologia sallii sulavan vaihtamisen tietokoneversion ja älypuhelinversion kesken. Joustava rakenne turvaa, jotta kaikki piirteet pelittävät virheettömästi myös älypuhelimilla ja taulutietokoneilla vailla erillistä ohjelmaa. Pelisessiot säilyvät omaan, siksi voit edetä peliä siitä minne lopetit millä tahansa laitteella.

Tietoturva sekä Lisensointi

Operointimme perustuu Maltan peliviranomaisen tarjoamaan lupatunnukseen (MGA/B2C/394/2017), joka on yhtä pelimaailmassa kunnioitetuimmista että ankarimmista valvojista EU:ssa. Kyseinen lupa pakottaa meitä seuraamaan ankarampia sääntöjä pelaajien rahojen turvaamisessa, tasapuolisen gaming-elämyksen turvaamisessa ja kohtuullisen pelaamisen edistämisessä.

Hyödynnämme SSL-salausta jokaisessa datasiirtoissa, joka varjelee henkilötietosi ja maksutapahtumasi vierailta osapuolilta. Jokainen pelimme tarkistavat ulkoiset testauslaitokset säännöllisesti turvatakseen satunnaisjärjestelmien asianmukaisen suoriutumisen sekä tasapuolisen pelikokemuksen.

Maksutavat että Kotiutukset

Maksutapa
Siirron Min/Max
Kotiuttamisen Min/Max
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	10€ / 5000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ / 10000€	10€ / 10000€	Välitön
MuchBetter	10€ / 5000€	10€ / 5000€	Välitön
Paysafecard	10€ / 1000€	Ei saatavilla	–
Neteller	10€ / 10000€	10€ / 10000€	Välitön

Siirrot prosessoidaan heti, siksi pystyt aloittamaan pelit samantien varojen siirtymisen jälkeen. Nostot haluamme käsittelemään erittäin sujuvasti, sekä monissa tilanteissa rahat ovat tilillä 24 tunnin aikana. Ensimmäisen käteistyksen yhteydessä mahdollisesti vaatia dokumentteja lupamääräysten mukaisesti.

Tarjoukset sekä Kampanjat

Casoola palkitsee niin uudet kuin uskolliset asiakkaat monenlaisilla kampanjoilla. Tervetuliaispaketimme on rakennettu tuomaan vahva alku pelaamiseesi, ja toistuvat promootiot tarjoavat lisäarvoa aktiivisille pelaajille.

Tarjouksemme Kategorisoituna

• Tervetulotarjoukset uusille asiakkaille siirtojen yhteydessä
• Viikoittain tulevat reload-bonukset jatkuville käyttäjille
• Cashback-tarjoukset määrättyinä viikonpäivinä
• Lojaliteettiohjelma, mikä palkitsee jokaisesta pelatusta kierroksesta
• Turnaukset tietyissä sloteissa, joissa kisataan rahapalkinnosta
• Ilmaiskierroksia uusien slottien käynnistysten yhteydessä

Jokainen tarjoukset kattavat läpinäkyvästi ilmoitetut kierrätyssäännöt ja säännöt. Neuvomme lukemaan sääntöihin ennen tarjouksen aktivoimista, jotta osaat tarkasti mitä toivotaan ennen voittorahojen kotiuttamista.

Asiakastukemme Vahvuudet

Casoola iloitsee ammattitaitoisella suomenkielisellä tukitiimillä, mikä on tavoitettavissa lukuisia tunteja vuorokaudessa. Ymmärrämme, että asiakkaidemme kysymykset ja tilanteet kykenevät syntyä milloin tahansa, siksi tuotamme erilaisia väyliä yhteydenpitoa varten.

Yhteydenotto ja Saatavuus

1. Chat-toiminto, mikä on nopein väylä saada tukea akuutteihin asioihin ja tetrallisiin haasteisiin. Normaali vasteaika on alle kaksi minuuttia.
2. Sähköpostituki laajempiin ongelmiin, johon vastaamme tavallisesti 2-4 tunnin aikana arkipäivinä.
3. Kattava Kysymys-vastaus-alue, josta löytyy vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin talletuksista, tarjouksista ja tilinhallinnasta.

Asiakaspalvelijamme on koulutettu käsittelemään kaikki toimintaamme kuuluvat asiat nopeasti ja avuliaasti. Yksityisyys että luottamuksellisuus edustavat meille ensimmäisiä, siksi jokainen kommunikointi käsitellään ehdottoman luottamuksellisesti.

Sitoudumme antamaan suomalaisille pelaajille luotettavan että hauskan peliympäristön, jossa vastuuntunto sekä tyytyväisyys kulkevat rinnakkain. Toistuva parantamisemme pohjautuu asiakkaiden palautteeseen, että huomioimme kaikki ehdotukset vakavasti.