Sisällysluettelo

• Pelitarjonta ja Kehittäjät
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Turvallisuus ja Luvitus
• Bonusjärjestelmä
• Asiakaspalvelun Käytettävyys

Pelisisältö ja Ohjelmistotoimittajat

Pelialustamme tarjoaa monipuolisen valikoiman laadukkaita pelejä, mitkä on luotu kumppanuudessa toimialan parhaiden ohjelmistotalojen kera. vieraile sivustolla mielellään esittelee lähes 3000 pelivaihtoehtoa, jotka on on luokiteltu järkeviin kategorioihin pelikokemuksen parantamiseksi. Pelivalikoimamme kattaa klassisia hedelmäpelejä, moderneja videopeliautomaatteja että progressiivisia jättipottipelejä, joiden peli voittosummat saattavat nousta miljooniin euroon.

Kumppaneinamme ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä kumppanuudet varmistavat pelivalikoiman teknisen tason, oikeudenmukaisen pelikokemuksen ja tasaisen uusien julkaisujen tulemisen ympäristöön. Pöytäpeliemme joukosta havaitset monia rulettivariaatio-, blackjack-variaatio- ja baccarat-variaatioita, kun taas live-osastollamme pätevä toimittaja toimii välittömästi suoran videolähetyksen avulla.

Pelikategoria
Pelien Kvantiteetti
Parhaat Kehittäjät
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Live-pelit	180+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	98.1%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, NetEnt	94.5%

Pelien Tarkastus ja Sertifiointi

Jokainen kasinomme pelit on tarkastettu puolueettomien laitosten toimesta, kuten eCOGRA ja iTech Labs. Kyseiset organisaatiot takaavat, ettei pelien RNG-järjestelmät toimivat moitteettomasti ja että mainitut palautusprosentit täsmäävät aitoja RTP-lukuja. Tämä asia edustaa tärkeänä luottamustekijänä pelaajille, jotka haluan pyrkivät pelata oikeudenmukaisella ympäristössä.

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Esitämme monipuolisen valikoiman maksuvälineitä, jotka on on muokattu suomenkielisten asiakkaiden tarpeisiin. Rahansiirrot prosessoidaan heti, mikä seikka mahdollistaa pikaiseen pääsyn pelikirjastoomme. Nostotransaktioihin tähtäämme reagoimaan maksimaalisen ripeästi, tyypillisen toteutusajan pysyessä 6-24 tuntiin vahvistetuille käyttäjätileille.

• Pankkisiirto – Turvallinen ja turvallinen ratkaisu, toteutusaika 1-3 arkipäivää
• Trustly – Suora pankkitunnistus poistamalla erillistä rekisteraatiota
• Visa ja Mastercard – Globaalit luottokorttimaksut
• Skrill ja Neteller – Verkkopohjaisia maksuvälineet suoriin maksuihin
• MuchBetter – Älypuhelimelle suunniteltu maksusovellus
• Kryptovaluutat – Bitcoin ja Ethereum tunnistamattomuutta tärkeäksi kokeville

Maksutapa
Pienin talletus
Maksimikäsittelyaika
Palvelumaksu

Trustly	10 €	Heti	0 €
Tilisiirto	20 €	1-3 vrk	0 €
Visa/Mastercard	10 €	Välitön	0 €
Kryptot	15 €	30 min	Lohkoketjumaksu

Nostolimiidit ja Prosessointiajat

Kuukausittainen nostorajoitus on määritetty 30 000 eurokuun, mutta VIP-käyttäjillemme tarjoamme suurempia limiittejä yksilöllisten tarpeiden pohjalta. Nopeutamme nostojärjestelmää vahvistettujen tilien kohdalla, ja otamme käyttöön itsetoimivaa järjestelmää tehostamaan hyväksyntäprosessia. Suosittelemme vahvasti tunnuksen verifointia heti rekisteröitymisen perään, jolloin tulevat kotiutukset sujuvat ongelmitta.

Turvallisuus ja Lisensointi

Toimintamme perustuu Malta Gaming Authorityn (MGA) antamaan lisenssiin numero MGA/B2C/394/2017, joka on on eräs toimialan parhaimmista valvontatahoista. Tämä lisenssi on todistettu seikka, joka turvaa liiketoimintamme legaliteetin Euroopan unionin maiden alueella. Toteutamme vaativia rahanpesusääntöjä että KYC-standardeja, joka suojaa niin pelaajia ja toimintaamme rahanpesulta ja ID-varkauksilta.

Otamme käyttöön 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa jokaisessa datansiirrossa palvelinjärjestelmämme ja asiakkaiden mobiililaitteiden kesken. Asiakastiedot talletetaan turvallisilla palvelimilla, joille pääsy on määritetty hyväksyttyyn personaaliin. Tietosuojamme täyttää GDPR-normeja, joka tarkoittaa täyttä läpinäkyvyyttä datan käytöstä ja mahdollisuutta pyytää informaation poistamista.

Bonusjärjestelmä

Bonusohjelmamme on muodostettu palkitsemista varten sekä vastaliittyneitä ja kanta-asiakas asiakkaita. Tervetuliaisbonus koostuu talletuskannustimesta ja ilmaiskierroksista, jotka summat annetaan kolmen ensimmäisen depositionn aikana. Panostusvaatimukset on asetettu toimialan normin pohjalta 35-kertaiseksi bonussummaan suhteutettuna, ja tarjouksiin liitoksissa olevat ehdot on ymmärrettävästi esitelty tarjousosioissamme.

• Kerran viikossa reload-kampanjat pelaavilla asiakkaille
• Cashback-systeemi, mikä maksaa takaisin osan häviöistä
• VIP-palvelu neljällä erilaisen portaalla lisä- hyötyjä
• Kilpailut viikoittaisilla palkintopoolein
• Syntymäpäivälisät yksilöllisille juhlasankarille
• Ystävien referraalijärjestelmä lisäbonuksia ansaitsemiseksi

Uskollisuusetu

Pisteytysohjelmassamme kaikki pelattu euro lisää kanta-asiakaspisteitä, jotka pystytään muuntaa bonusmäärällä tai lisä- hyötyihin. Kuta ylemmälle VIP-tasolle asiakas nousee, silloin erinomaisemmat konversioehdot ja eksklusiivisemmat edut tulevat saatavilla. Parhaimpien tason asiakkaat saavat dedikoidun asiakasvastaavan sekä invitaatiot erityistapahtumiin.

Asiakaspalvelun Saatavuus

Tukihenkilöstömme on tavoitettavissa läpi døgnin suomeksi, ruotsiksi ja englannin kielellä. Esitämme kolme pääasiallista kontaktikanavaa: live-keskustelun, sähköpostiviestit että puhelintuen. Live-chat on vauhdikkain keino hankkia vastauksia akuutteihin kysymyksille, normaalin viiveen asettuessa alipuolella kahden minuutin. Sähköpostituen reagoimme tyypillisesti 6 tuntiin aikana, tosin tähtäämme merkittävästi nopeampiin käsittelyaikoihin.

Laaja UKK-osiomme selittää yli 200 tavallisimpaan kysymykseen liittyen käyttäjätilen hallintaan, kampanjoihin, maksuvaihtoehtoihin ja teknologia- pulmiin. Neuvomme tutustumaan kyseiseen osuuteen ennenkuin asiointia tukeen, sillä useat kysymykset ratkeavat nopeasti itsenäisen etsinnän kautta. Ryhmämme koostuu kokenesta eksperteistä, jotka henkilöt ovat olleet ovat perehtyneet jokaiseen pelisivustomme osa-alueisiin ja voivat esittämään kattavaa apua.