Innehållsförteckning

• Vårt Stora Spelutbud
• Trygghetsåtgärder och Licensiering
• Transaktionsalternativ till Inhemska Spelare
• Belöningsprogram och Kampanjer
• Mobilvänlig Spelplattform
• Våran Support samt Support

Vårt Omfattande Spelbibliotek

Via NVCasino har vi utvecklat igång en imponerande bibliotek med uppemot 3000 titlar av sektorns främsta tillverkare. Våran sida partnerar tillsammans med etablerade utvecklare såsom NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming för att försäkra att våra medlemmar beviljas tillgång till både traditionella favoriter och de senaste spelnyheterna.

Vårat urval innehåller allting från traditionella spelautomater innehållande 3 valsar till samtida moderna slots med avancerade bonusar samt ökande jackpottar. Man presenterar också ett komplett live casinorum varest skickliga dealers håller i spelande under realtid genom högkvalitativa sändningar. Bordsspelare finner hos oss NV Casino i Sverige versioner på roulette, blackjack, baccarat och poker under såväl virtuella och direktversioner.

Kategori
Antalet Titlar
Omtyckta Producenter
Återbetalning

Slots	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil	94-98%
Live Casino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Tabellspel	300+	Microgaming, Play’n GO	95-99.5%
Jackpots	80+	NetEnt, Microgaming	92-96%
Video poker	70+	NetEnt, Betsoft	96-99.5%

Exklusiva funktioner hos Vårt Spelutvald

NVCasino presenterar sofistikerade filtreringsfunktioner vilka medger spelaren lätt att upptäcka precis det spel du vill ha. Spelare har möjlighet att organisera efter leverantör, varians, tema samt populäritet. Vi uppdaterar kontinuerligt vår utbud innehållande fräscha speltitlar per vecka för bevara erfarenheten ny samt engagerande.

Trygghetsåtgärder och Tillstånd

Vi förblir godkända genom Spelinspektionen för svenska marknaden ända sedan januari 2019, vilket signifierar att vi respekterar strikta regler enligt den svenska lagen. Denna licens försäkrar att alla våra spelaktiviteter granskas samt övervakas för trygga användare mot oseriösa metoder. Den nationella tillståndet är ett bland Europas extra strikta regulationer, vilket erbjuder medlemmarnas medlemmar omfattande trygghet.

Samtlig data hos NVCasino säkras via 256 bit SSL, likadan teknologi som svenska banker använder för sina transaktioner. Vi verkställer återkommande revisioner genom neutrala tredjepartsgranskning till att säkerställa att våra infrastruktur bevarar optimala säkerhetsstandarder.

• Spelansvar: Gränser, pauser & avstängning existerar tillgängliga direkt via spelarens användarkonto
• Identitetskontroll: Tvingande identitetskontroll innan det första transaktionen för att förhindra oegentligheter samt finansiella brott
• Transaktionslogg: Komplett redovisning på samtliga spelaktiviteter och transaktioner möjlig hela dygnet igenom
• Spelgränser: Alternativ att sätta dags-, veckovisa & per månad gränser på depositioner samt spelförluster
• Tidsgränser: Frivilliga uppehåll från 24 timmar upp till till långvarig utestängning

Transaktionsalternativ för Inhemska Spelare

NVCasino tillhandahåller ett brett urval av alternativ vilka är uppskattade för inhemska spelare. Man har effektiviserat vår betalningsinfrastruktur för tillhandahålla kvicka transaktioner med lägsta handläggningstid.

Depositioner & Uttag av medel

Depositioner hanteras vanligtvis omedelbart, vilket innebär att man kan inleda spelsessionen rakt följande att betalningen godkänts. Avseende uttag strävar vi efter att behandla begäran under 24 timmar under veckodagar. Varje alternativ är avgiftsfria hos oss, & vi tar inte några otydliga kostnader på betalningar.

Betalningsmetod
Processingstid
Tid
Minimum/Max summa

Trustly	Instämnt	0-24 timmar	100 kr / 50,000 kr
Swish	Omedelbart	0-12 timmar	100 kr / 25,000 kr
Bank	1-3 bankdagar	2-5 vardagar	500 kr / 100,000 kr
Visa/Mastercard	Direkt	3-5 bankdagar	100 kr / 30,000 kr
MuchBetter	Omedelbart	12-24 timmar	100 kr / 20,000 kr

Bonussystem & Erbjudanden

Vårt lojalitetssystem på NVCasino är designat för att erbjuda nytta åt både färska & erfarna medlemmar. Man tillhandahåller ett planerad välkomstbonus vilken separeras upp på de första inbetalningarna, vilket erbjuder användare utökad speltid och ökade möjligheter för att utforska vårt urval.

Omsättning gällande våra bonusar är satta vid 35 gånger bonusen, vilket är branschstandard. Varje villkor redovisas tydligt i förväg för godkännande, och man använder ej missvisande kampanjering. Bonusar samt utbetalningar hos free spins skall omsättas baserat på fastslagna villkor före utbetalningar kan göras.

Lojalitetsprogram för Dedikerade Spelare

NVCasino kör ett program som användare tjänar lojalitetspoäng grundat på aktivitet. Dessa points förmår växlas för pengar, free spins eller andra benefits. Högre level hos vårat VIP-program ger access till unika promotions, personliga managers & snabbare processering.

1. Bronsnivå: Grundläggande fördelar med vecko- kampanjer samt standardkundtjänst
2. Silvernivå: Ökad ackumulering, månatliga cashback-erbjudanden samt prioritetsbaserad support
3. Guld: Personlig kontoansvarig, exklusiva tävlingar & transaktioner inom 12 timmar
4. Platinatier: Personaliserade bonusar, access till speciella evenemang & högsta taknivåer

Responsiv Spelmiljö

Vår mobilsida är totalt flexibel & arbetar smidigt via alla moderna smartphones samt pads. NVCasino nyttjar HTML5 som avlägsnar kravet för downloads, vilket signifierar så du förmår spelandet rakt genom er browser oavsett om man innehar iOS samt Android.

Mobillösningen beviljar åtkomst på över 90% för vårat totala spelutbud, inkluderande dom flesta omtyckta slots & samtliga live casino-spel. Upplevelsen förblir förbättrad för touch med intuitiv navigering och kvick laddning dessutom på begränsade anslutningar.

Vår Kundsupport & Support

NVCasino presenterar internationell kundservice samt svensk agenter möjliga via live chat och e-post. Vår live chatt förblir tillgänglig dygnet runt om, samtliga vardagar på året, för att behandla akuta ärenden. För ytterligare avancerade ärenden har möjlighet att e-postservice kontaktas med förväntad tid på 24 h.

Man har även skapat ett utförlig FAQ som täcker dom vanligaste frågorna angående medlemskap, transaktioner, bonusar & tech-relaterade problem. Denna självhjälpsresurs förnyar löpande grundat i medlemsfeedback och nya funktioner hos plattformen.

Vårt Åtagande angående Spelsäkerhet

Såsom godkänt kasino i svenska marknaden tar vi spelansvarstagande på yttersta prioritet. Vi partnerar med institut som Stödlinjen och Spelpaus.se för att tillhandahålla hjälp åt medlemmar vilka har svårigheter relaterade till spelarens spelande. Varje medlemmar har möjlighet att självexkludera användaren genom Spelpaus.se, vilket stänger av åtkomst till samtliga godkända spelbolag på svenska marknaden.

NVCasino verkställer också obligatoriska granskningar på användare som uppvisar indikationer av spelproblematik. Detta förmår innehålla ökade insättningar, utökade spelperioder alternativt upprepade förfrågningar med kundsupport kring åtkomst. Vår policy är för att ständigt placera spelarens hälsa över ekonomiska intressen.